Vad är digital kompetens?
I november 2025 presenterade den svenska regeringen sin nya digitaliseringsstrategi, byggd kring fem övergripande mål: digital kompetens, näringslivets digitalisering, förvaltningens digitalisering, välfärdens digitalisering och konnektivitet.
I centrum finns visionen: att använda teknik och data för att förenkla människors vardag och att sätta människan, inte myndigheterna, i fokus. Målet är tydligt: konkreta och verkliga samhällsnyttor för människor runt om i Sverige. Den övergripande visionen är att Sverige ska bli bäst i världen på att ta till vara på digitaliseringens möjligheter.
Sverige är redan ett av världens mest digitaliserade länder. Men strategin lyfter också en avgörande insikt: i takt med att digitaliseringen accelererar måste den digitala kompetensen utvecklas i samma takt. Ett digitalt först-samhälle kan bara vara inkluderande om alla har grundläggande digital kompetens, vilket krävs för att använda, förstå och dra nytta av digitala tjänster.
Den här sidan syftar till att besvara vanliga frågor kopplade till vad digital kompetens är och varför det är viktigt att vi säkerställer att alla i Sverige har en grundläggande digital kompetens.
Vanliga frågor och svar om digital kompetens:
Vad är digital kompetens?
Digital kompetens är förmågan att använda digitala verktyg och tjänster på ett tryggt, självständigt och meningsfullt sätt i vardagen, i arbetslivet och i kontakt med samhället.
Finns det olika nivåer av digital kompetens?
Det finns olika nivåer av digital kompetens. I Sveriges digitaliseringsstrategi delas digital kompetens in i tre olika nivåer som består av följande:
Grundläggande digital kompetens:
Grundläggande digital kompetens är förmågan att använda digitala verktyg för kommunikation och samarbete, att förstå digital säkerhet samt att lösa vardagliga problem med hjälp av teknik. Dessa färdigheter är en förutsättning för att kunna delta i ett digitalt samhälle, både privat och i arbetslivet. Från BankID, Swish och digitala brevlådor till digitala möten och distansarbete, dessa verktyg är idag en naturlig del av vår vardag.
Bred digital kompetens handlar om generell digital förmåga: att kunna navigera och använda det växande antalet system och applikationer som krävs i dagens arbetsliv.
Avancerad digital kompetens avser specialistkunskap inom områden som AI, programmering, cybersäkerhet och andra områden som är avgörande för samhällets digitalisering.
Är digital kompetens samma sak som teknisk expertis?
Nej. De flesta behöver inte vara experter. Grundläggande digital kompetens handlar om att kunna använda digitala tjänster i vardagen, inte om programmering eller annan expertkunskap.
Varför är digital kompetens viktig?
Utan digital kompetens riskerar människor att stängas ute från viktiga delar av samhället, som vård, myndighetskontakter, arbete och utbildning. Digital kompetens är en förutsättning för delaktighet, självständighet och jämlikhet i ett digitalt samhälle. Digital kompetens är också en demokratifråga.
Saknar verkligen medborgare i ett sådant digitaliserat land som Sverige grundläggande digital kompetens?
Ja. Även i Sverige, där 98% av befolkningen använder internet varje dag, har vi medborgare som saknar grundläggande digital kompetens för att kunna medverka i vårt samhälle. Det innebär att cirka 212 000 personer inte använder internet dagligen av olika anledningar. Därför behöver vi arbeta aktivt med att säkra grundläggande digital kompetens för att lyfta och inkludera alla i vårt svenska samhälle.
Hur hänger digital kompetens ihop med demokrati?
Digital kompetens är en demokratifråga. För att kunna ta del av information, utöva sina rättigheter och delta i samhällslivet krävs tillgång till, och förståelse för, digitala tjänster och kanaler.
Vad innebär digitalt utanförskap?
Digitalt utanförskap innebär att man inte kan använda digitala tjänster som samhället förutsätter att man ska klara av, till exempel vårdtjänster, bankärenden eller myndighetskontakter. Det leder ofta till beroende av andra och minskad självständighet i sin vardag.
Vilka grupper riskerar digitalt utanförskap?
Grupper som oftare riskerar att hamna utanför är bland annat:
- äldre
- nyanlända och personer med kort skolbakgrund
- personer med begränsade språkkunskaper
Behöver vi verkligen digital kompetens, räcker det med att digitala tjänster är tillgängliga?
Nej. Tillgänglighet räcker inte om människor saknar kunskap, trygghet eller förtroende för att använda tjänsterna. Digital inkludering kräver både användarvänliga system och stöd för att bygga kompetens.
Varför är grundläggande digital kompetens viktig för kommuner?
Kommuner som stärker invånares digitala kompetens:
- ökar inkludering
- ökar användningen av digitala offentliga tjänster
- bidrar till ett mer jämlikt och hållbart samhälle där alla kan vara del av det
- säkerställer att alla kan utöva och bidra i ett demokratiskt samhälle
Hur arbetar Dispurse Foundation med att hjälpa kommuner med digital kompetens?
På Dispurse fokuserar vi på den grundläggande nivån av digital kompetens. Vårt digitala läromedel Digital Kompetens - från grunden utgår från individens behov och stöttar människor i att bygga upp grundläggande digital kompetens som en väg in i det svenska samhället. Vårt arbete är människocentrerat i sin utformning, och vi är stolta över att samarbeta nära Mölndals stad och SFI för att tillsammans utveckla verktyg som gör digital inkludering möjlig i praktiken.
Vi har verktygen för att utveckla grundläggande digital kompetens
Boka ett förutsättningslöst möte där vi berättar om vårt samarbete med Mölndals stad och SFI, den teoretiska grund som arbetet vilar på och hur vi, i nära dialog med eleverna, har testat och vidareutvecklat lösningen Digital kompetens från grunden.
Just nu erbjuder vi kommuner möjlighet till ett kostnadsfritt samarbete, där vi tillsammans tar fram ett pilotprojekt baserat på era verkliga behov.